close.svg

Авторизация

Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь

Официально

15 апреля - единый день информирования

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Жилищно-коммунальное хозяйство – одна из основных сфер жизнедеятельности, где сходятся коммерческие цели организаций, предоставляющих населению жилищно-коммунальные услуги, и социальные интересы граждан, являющихся потребителями этих услуг.
Реализуемая государством задача повышения качества жизни белорусских граждан, в том числе посредством создания современных комфортных условий для их проживания, неразрывно связана с обеспечением защиты прав потребителей­ жилищно-коммунальных услуг на законодательном уровне.
В настоящее время правоотношения в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг регулируются Конституцией, Гражданским кодексом, Законом «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» (далее – Закон)*, Законом «О защите прав потребителей»** и другими законодательными актами. Права и обязанности потребителя жилищно-коммунальных услуг и организации-исполнителя, предоставляющей эти услуги, которые вместе являются Сторонами заключенного между ними Договора на оказание соответствующих услуг.
В соответствии со статьей 6 Закона потребитель имеет право на:
  • удовлетворение потребностей в жилищно-коммунальных услугах;
  • безопасность жилищно-коммунальных услуг;
  • информацию об исполнителе и оказываемых им жилищно-коммунальных услугах;
  • выбор исполнителя жилищно-коммунальных услуг, оказываемых на конкурентной основе;
  • просвещение в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг;
  • надлежащее качество жилищно-коммунальных услуг;
  • возмещение убытков, вреда, причиненных исполнителем жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя вследствие неоказания жилищно-коммунальных услуг либо их оказания с недостатками;
  • государственную, включая судебную, защиту своих прав.
  • Потребитель имеет также иные права, предусмотренные законодательством.
Подробнее

Бобруйский городской исполнительный комитет

ОБСУЖДЕНИЕ
Комментарии отсутствуют