Регистрация и авторизация через Вконтакте Авторизация через Одноклассники
БобруйскРегистрация Забыли пароль? почта БобруйскПочта

    Подписаться на наши новости

    Введите свой e-mail адрес:

    Будь в курсе новостей родного города!­­­­­


    Площадь им. Ленина

    Перейти к видеотрансляции

    5 декабря 2018   Просмотров: 440

    Откровения юриста-перебежчика: «Общий язык, который понимают все» (из юридической практики)

    Когда твоя работа заключается в том, чтобы строить отношения с людьми, очень важно понять, умный человек перед тобой или глупый (точнее, непрофессиональный, дилетантский по жизни)? Эта первичная квалификация и она очень важна.

     

    «Умные» люди все «вменяемые» и деловые. С ними в отношениях очень легко, даже при возникновении объективных проблем вы понимаете друг друга с полуслова и дела идут.

    С «глупыми» - намного сложнее. Здесь проблемы больше внутренние, субъективные. Возникает ощущение, что вы говорите на разных языках с инопланетянином. И вам нужен переводчик «с эмоционального на мыслительный и наоборот». Но таких переводчиков очень мало и они дорого стоят. Поэтому, порой, цена вопроса на три копейки, а трудозатрат на миллион.

     

    Поэтому я задумался, а есть ли, в принципе, единый язык, который был бы прост и понятен всем: начиная от президентского стипендиата, заканчивая пастухом из деревни, начиная от «сухаря»-ученого, заканчивая взволнованной женщиной, начиная от законопослушного гражданина, заканчивая отъявленным хулиганом?

     

    Идею подал один случай из практики.

     

    Дано:

    (Данные ориентировочные, любые совпадения случайны).

    Молодой парень, 25 лет, женат, ребенок – 3,5 года, квартира съемная, платеж за аренду жилья около 400 рублей, супруга не работает, образование – средне-специальное, должность – помощник машиниста электропоезда, зарплата 1000 руб. в мес.

    Получил травму (оторвало ступню правой ноги – инвалид) на рабочем месте.

    Наниматель «по-хорошему и по-плохому» настоятельно побуждает подписать документы, подтверждающие, что травма получена не на производстве, обещают заплатить сколько-то, если «не поднимать шум».

    Задача:

    Парень хороший, добрый, любит «вникать в положение», поэтому колебался: расстаться «полюбовно» или «воевать» (как он выразился про юридический путь разрешения проблемы).

    Решение:

    Представьте, каково было работать с возражениями типа «а я никогда не судился..», «а может быть поверить и подписать?..», «как-то все это очень неприятно..», «я в таких делах профан..», «может быть я сам виноват, надо было быть внимательнее…», «а вдруг проиграем и останемся должны?», «как бы не вышло еще хуже..» и пр. Видно было, что ему уж очень не хочется решать проблему: внутренние сомнения, неуверенность в своих силах и правоте, лень-матушка (надо же напрягать мозги, заниматься, разбираться!) – комплекс причин и доводов, которые вообще никакого значения для разрешения проблемы не имели!

     

    Представьте эмоции, когда дело и так непростое и надо предпринимать шаги, а здесь приходится разбираться в затейливых узорах крайне запутанного (и запущенного) внутреннего психологического мира человека! Это невозможно – воевать на два фронта: и с клиентом и с обидчиками клиента. Но как это донести?

     

    И тут вдруг как осенило! Разрешение противоречия понимания землянина и марсианина нашлось в одном ростом расчете на обрывке бумажки, написанном на коленке простым карандашом:

    • 3 месяца не получает доход в полном объеме (больничный лист): 500 руб.
    • Работать по прежней должности не сможет, необходима переквалификация на «умственную» сферу труда, т.е. получение высшего образования: 13.000 руб.
    • Неполученный доход в течение 1 года, пока будет проходить переквалификацию: 12.000 руб.
    • Стоимость лечения за 3 месяца (пока был на больничном): 1.000 руб.
    • Стоимость лечения до восстановления (операции, протез, реабилитация и пр.): 4.000 руб.
    • Не сможет оплачивать аренду квартиры и содержание семьи до момента получения нового источника дохода, надо брать кредит или залазить в долги: 5.000 руб.
    • и т.д.

    Итого: минимальная сумма потерь при нерешении или неправильном проблемы: 50.000 руб. Но «гладко было на бумаге», стоимость того же обучения не составляет только плату за обучение, сюда входит и проезд, и канцелярия, и ксерокопии, и еда, и т.д. и т.п. Так что 50.000 – это крайне заниженная сумма.

     

    Когда человек «оцифровал» свою проблему, он понял, что его внутренние страхи-комплексы могут слишком дорого ему обойтись, его лицо приобрело решительный вид, осанка выпрямилась и взгляд стал очень сфокусированным и конкретным. Преображение из «жертвы» в «автора» было мгновенным! Куда только все делось? Он сам стал локомотивом в решении вопроса.

     

    А я понял, что нашел, наконец, «чашу Грааля», «общий знаменатель» под любые дроби и уравнения. Им оказались не юридические аргументы, а финансовая ценность решения проблемы в денежном выражении!

     

    Можно много говорить, например, хулигану, о том, что его нарочитый вызов обществу аморален, что с людьми нельзя так дерзко поступать, что он нарушает порядок – на него такие аргументы не подействуют.

    А можно просто сказать: «портишь (разбиваешь, режешь, бьешь) имущество (или другого человека), а на самом деле – портишь (разбиваешь, режешь, бьешь) свою жизнь. Считай сам: лишение свободы – неполученный доход в сумме ХХХ рублей, судимость – потеря хорошей работы (или вообще возможности устроиться на работу) – еще потеря ХХХ рублей, невозможность сделать карьеру с судимостью – ХХХ рублей, здоровье на зоне не укрепляется, а наоборот – еще ХХХ рублей, жена посмотрит и уйдет к другому и детей с собой заберет – ежемесячные алименты ХХХ рублей, возмещение вреда здоровью и морального ущерба потерпевшему – ХХХ руб… и т.д. А теперь думай: за 5 минут дерзкой «славы» и мнимое удовольствие разбить стекло (либо фингал под глазом у прохожего или сотрясение мозга) ты заплатишь ХХХХХХ рублей, ровно по ХХХ рублей за каждый удар. И ты никуда не денешься. Равноценный обмен?»

     

    «За все в этой жизни надо платить» - сделайте эту фазу не просто красивой абстракцией. Попробуйте такой прием на своей жизни и в отношении других людей – Вы сразу ощутите, что Ваши слова приобрели убедительность.

     

    В маркетинге есть принцип: «цифры продают». Суть его в том, что цифры, а тем более, если речь идет о денежной сумме – понимают все. Они убеждают лучше любого оратора, лектора или проповедника.

     

    «Совет от Иваныча» в данном случае такой: изучайте финансовую грамотность! Она как ничто учит «оцифовывать» материальные и нематериальные блага. Как ничто она учит просчитывать последствия и сразу оценивать, выгода или убыток будет в конце?

    В жизни этот навык обязательно пригодится!

     

    Иван Иванович


    Комментарии остутствуют

    Транспорт Недвижимость Связь Торговля Власти Медицина Образование Работа
    Транспорт Недвижимость Связь Торговля Власти Медицина Образование Работа

     
    Хостинг в Беларуси - Active TechnologiesХостинг в Беларуси
    Подписка на rss Vkontakte Odnoklassniki Facebook Twitter Instagram YouTube
    351 180 - именно столько уникальных пользователей нас посетило за ноябрь 2018 года.
    На основе Google Analytics*