Доступ к контакт-центру налоговых органов Республики Беларусь организован по единому короткому номеру 189 для всех операторов связи (А1, МТС, Life, Белтелеком). 

Контакт-центр функционирует в рабочие дни с 9.00 до 18.00. 

Операторы контакт-центра разъяснят: 

физическим лицам – вопросы исчисления и уплаты подоходного налога с физических лиц, земельного налога и налога на недвижимость, порядка осуществления видов деятельности без регистрации в качестве ИП, в сфере агроэкотуризма, ремесленной деятельности; 

индивидуальным предпринимателям – вопросы порядка применения общеустановленной системы налогообложения, упрощенной системы налогообложения, единого налога с ИП, вопросы, регулирующие порядок приема наличных денежных средств. 

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям – окажут техническую поддержку электронного сервиса «Личный кабинет юридических лиц и ИП», системы электронного декларирования», АРМа «Плательщик – Таможенный союз», физическим лицам – техническую поддержку электронного сервиса «Личный кабинет физических лиц». 

Также операторы контакт-центра: 

предоставят справочную информацию о ставках, сроках уплаты налогов (сборов), сроках представления налоговых деклараций (расчетов), реквизитов для уплаты налогов (сборов), иных вопросов в отношении деятельности ИП, относящихся к компетенции налоговых органов; 

примут сообщения о фактах нарушения налогового и иного законодательства, контроль за соблюдением которого возложен на налоговые органы, в том числе о фактах выплаты заработной платы «в конвертах»; 

примут предложения по совершенствованию налогового законодательства.