Сбер Банк в Беларуси привлек цифровых сотрудников и роботизировал процессы

Сбер Банк (Беларусь) перешёл на облачную (Software as a Service, SaaS) версию платформы для роботизации бизнес-процессов SaluteRPA от Сбера, чтобы заместить западные решения. Вместе со специалистами СберСервиса команда белорусского банка всего за месяц перенесла необходимые алгоритмы на новую платформу без потери качества.

На платформе SaluteRPA можно работать с нейросетевой моделью GigaChat через интерфейс GigaChat API. Цифровые сотрудники повторяют действия человека и работают с различными типами систем. Они могут открывать сайты и приложения, искать, копировать, обрабатывать информацию и вводить ее в другие системы. Они также способны классифицировать документы, распознавать любые виды текста и изображения.

«Платформа SaluteRPA – надежный и производительный инструмент роботизации от Сбера, который ускоряет бизнес-процессы, экономит ресурсы, повышает производительность сотрудников и качество обслуживания клиентов. Облачная версия SaluteRPA полностью отвечает стандартам информационной безопасности по обеспечению защиты данных клиентов Сбер Банк Беларусь. Благодаря микросервисной архитектуре и встроенным механизмам защиты, SaluteRPA обеспечивает высокую производительность, устойчивость к сбоям и полное соответствие высоким стандартам кибербезопасности», – отметил старший вице-президент, руководитель блока «Технологии» Сбербанка Кирилл Меньшов.

Решение ускоряет процессы, экономит ресурсы, повышает производительность сотрудников и качество обслуживания клиентов.

«SaluteRPA — эффективный продукт, который позволил нам в короткий срок перевести несколько десятков алгоритмов с иностранной RPA-платформы меньше чем за месяц. Мы рады использовать решение, которое эффективно эксплуатируется как в периметре Сбера, так и среди других российских компаний. Сейчас наша задача в том, чтобы предоставлять пользователям качественный уровень сервиса, применяя надёжные и производительные технологические продукты, которые отвечают потребностям современного белорусского банкинга», – подчеркнул исполнительный директор Сбер Банка (Беларусь) Дмитрий Подольский.

«Платформа SaluteRPA универсальна и подходит как для малых предприятий, так и для крупных корпораций, обеспечивая обширный набор инструментов для эффективного решения множества бизнес-задач. Высокая скорость внедрения SaaS-версии делает платформу особенно востребованной среди клиентов как в России, так и за границей, позволяя предприятиям оперативно оптимизировать процессы и выйти на принципиально новый уровень развития», –уточнил директор департамента координации, стандартизации и качества СберСервиса Артем Задоя.