Династия продавцов из Бобруйского района: история продавца Марии Казаченок

25 июля в Беларуси отмечался День работников торговли. Для большинства из нас магазин — привычная часть повседневной жизни. Мы приходим сюда за продуктами и необходимыми товарами, а встречают нас люди, от которых во многом зависит настроение покупателя. Вежливое слово, доброжелательная улыбка, готовность подсказать и помочь с выбором — именно из таких, казалось бы, простых вещей складывается хорошее впечатление о работе торговли.

В деревне Турки уже много лет трудится продавец Мария Казаченок.

С Турками её связывает не только работа: здесь прошли детство, школьные годы, здесь же сделала первые шаги в профессии.

Можно сказать, что любовь к торговому делу появилась с малолетства.

Мама Марии Сергеёвны, Елена Бурак, много лет трудилась продавцом в местном продовольственном магазине.

Дочка, будучи ребёнком, проводила много времени в нем, наблюдала за её работой, примечала, как раскладывается товар, пополняется ассортимент.

А когда подросла, решила продолжить семейную традицию.

После 9-го класса девушка поступила в Бобруйский государственный торгово-экономический колледж.

Во время учёбы было много практических занятий, которые она с удовольствием проходила в родном населённом пункте.

Получив в 2011 году диплом продавца-контролёра-кассира, Мария вернулась в родную деревню, где стала работать в продовольственном магазине.

Рядом была мама, которая всегда могла поддержать, подсказать, поделиться профессиональным опытом.

Вскоре девушка вышла замуж.

В 2012 году родился первый ребенок, позже — второй.

Несколько лет она посвятила воспитанию детей, а в 2018 году вновь вернулась к любимой профессии.

Сегодня за её плечами уже немалый опыт.

Постоянные покупатели хорошо знают своего продавца, а она знает практически каждого из них.

– Чтобы работать продавцом, нужно не только любить свою работу, но и покупателей. Считаю, что успех работы любого магазина – это, прежде всего, результат индивидуального подхода к каждому клиенту. Особенно вдохновляют слова благодарности, хочется сделать все ещё лучше, чтобы им угодить, – поделилась своим секретом Мария Сергеёвна.

По словам Марии Сергеёвны, помогает ей в работе тот факт, что она сама местная: люди её знают.

– Кто-то приходит в магазин в хорошем настроении, кто-то — с заботами. Кому-то нужно помочь выбрать товар, подсказать, что новенькое подвезли, кому-то хочется просто поговорить. В сельском магазине продавец должен быть немного психологом. И неважно, какое настроение у тебя самой, покупатель не должен этого чувствовать. Очень важно встретить человека так, чтобы ему хотелось прийти снова. Ну и, конечно, продавец всегда должен выглядеть аккуратно. Это тоже признак уважения к людям и своей работе, — с улыбкой говорит Мария Сергеёвна.

Эти слова очень точно отражают особенности работы сельского магазина.

Здесь продавец не ограничивается тем, что отпускает товар.

Он знает предпочтения своих покупателей, всегда готов подсказать, помочь с выбором, а порой и просто поддержать разговор.

Для многих жителей деревни магазин — это ещё и место общения, поэтому доброжелательность и внимание ценятся не меньше, чем профессиональные знания.

В этом магазине товар изобилует своим ассортиментом.

Здесь большой выбор хлебобулочных и молочных продуктов, кондитерских и колбасных изделий, много конфет, печенья и различных сладостей белорусских производителей.

Товар, которого нет в перечне, можно привезти по специальному заказу.

Белорусские товары можно купить в рассрочку, что очень удобно для сельчан.

За годы работы ответственным отношением к делу, своим обязанностям, искренним вниманием к людям Мария Казаченок заслужила уважение не только у односельчан, но и руководства Бобруйского ОСП Кировского райпо.

Именно благодаря таким работникам торговля остаётся не просто сферой обслуживания, а частью повседневной жизни каждого населённого пункта.

В День профессионального праздника хочется пожелать Марии Сергеёвне и всем работникам торговли крепкого здоровья, благополучия, благодарных покупателей, дальнейших успехов в их такой нужной и ответственной сфере труда.

tribunapracy.by