Брендбук – это опора бренда. Он включает в себя свод правил, которые транслируют ценности и устройство компании, и делает эти знания преемственными – теперь представленность бренда на рынке не зависит от привычек сотрудников и коммуникации между ними.

Что входит в состав брендбука и как его создают, узнали в студии Райт.

При создании брендбука учитываются четыре составляющие:

• Вербальная — название компании, ее голос и уникальный язык — как с клиентом разговаривают в колл-центре, каким тоном ведется коммуникация на сайте и в соцсетях.
• Чувственная — какой запах слышит клиент, когда заходит в фирменный магазин или просто держит ваш товар в руках, какой вкус ассоциируется с компанией.
• Визуальная — что видит пользователь. Как выглядят лого, цвета и паттерны, какие иллюстрации размещены на сайте и что они транслируют пользователю.
• Интерактивная — как клиент взаимодействует с интерфейсом, иконками и пользовательским контентом, насколько логично и удобно сделаны сайт или приложение.

Основная задача брендбука — сохранить однородность фирменного стиля. От отступов в документах до приветствия продавца в фирменном магазине. Кроме этого он структурирует информацию о ценностях, миссии и тому, куда стремится компания.

Брендбук – настольная книга для руководителей бизнеса и отдела маркетинга. Они опираются на его правила и рекомендации, чтобы настроить и поддерживать коммуникацию с потребителями. С помощью четких рамок использования фирменного стиля дизайнеры и маркетологи могут создавать в глазах клиентов единый образ компании.

Большую пользу брендбук приносит и новым сотрудникам. Они могут ознакомиться с основными правилами компании и быстрее сориентироваться в рабочих процессах. Сотрудники заранее будут знать о принципах, которые не стоит нарушать, а значит это сэкономит всем время и поможет избежать дискоммуникации с потребителем.

Разработка брендбука ведется командой дизайнеров, маркетологов, аналитиков и иногда психологов. Команда проводит исследования рынка, изучает целевую аудиторию и конкурентов, помогает сформировать ценности бренда. Все это потом и будет основой для бренда компании, ее названия, логотипа и способа общения с аудиторией.

Обратившись в студию "Райт" - вы получите полный спектр высококачественных услуг по разработке брендбука от наших специалистов с многолетним опытом и знанием дела.