Крауд-маркетинг — метод продвижения продукта с помощью рекомендаций.

Эффективность метода зависит от двух факторов: целевой аудитории и степени заинтересованности потребителя. Рекомендацию размещают в популярных сообщества в соцсетях, отзовиках, тематических форумах.

Хостинг-провайдер сайта HostFly.by подготовил статью, которая поможет разобраться в особенностях этого способа продвижения бизнеса.

Достоинства крауд-маркетинга

Крауд-маркетинг позволяет напрямую взаимодействовать с целевой аудиторией.

Плюсы крауд-маркетинга:

• Потребители доверяют другим людям. Бизнес действует как обычный участник сообщества: высказывает личное мнение, делится ссылкой.

• Повышение рейтинга сайта. Поисковые системы ценят естественные ссылки, которые оставляют пользователи самостоятельно. Такие ссылки могут разбавить ссылочный профиль, а также привести к росту реферального трафика.

• Растет узнаваемость компании, бренда и сайта за счет упоминания названия, домена, соц.сетей.

Как внедрить крауд-маркетинг в свой бизнес?

При разработке стратегии крауд-маркетинга малый и средний бизнес действует самостоятельно. Крупные корпорации поручают работу профессионалам.

Схема работы крауд-маркетинга:

• регистрация в социальных сетях, мессенджерах, на форумах и других ресурсах, где собирается целевая аудитория;

• поиск платформы, на которой пользователи обсуждают близкую тему;

• диалог с «горячими покупателями».

Преимущество самостоятельного крауд-маркетинга заключается в непосредственном общении с целевой аудиторией, демонстрации экспертности, применении нестандартных приемов и экономии средств. Недостатки связаны с расходами на обучение персонала, администрирование, контроль и масштабирование процесса.

Можно поручить работу фрилансеру, выбрать исполнителя на бирже, воспользоваться сервисами автоматизации.

Когда затраты на крауд-маркетинг точно не окупятся?

Метод не работает, если сайт компании устарел или содержит неверную информацию.

Крауд-маркетинг неэффективен при продаже недорогих товаров повседневного спроса (масла, молока, хлеба).

Сложно прогнозировать результат, когда потребитель прибегает к услуге по ситуации. Например, при аварии машины вызывает эвакуатор, необходимо срочно отремонтировать обувь или одежду.

Крауд-маркетинг не оправдает ожиданий, если продукт интересен малому количеству пользователей.