«Я хочу твою работу». HR-менеджер

В рубрике «Я хочу твою работу!» BOBR.by рассказывает о разных профессиях и ремёслах, их плюсах и минусах.

Юлия, HR-менеджер

О профессии

Менеджер в отделе продаж продает товар, а HR-менеджер продает компанию.

В первую очередь это работа с людьми: поиск новых сотрудников, умение заинтересовать и пригласить на собеседование, а также их адаптация и обучение. Мы ведем будущего сотрудника от собеседования до окончания испытательного срока.

Отличие HR-менеджера от специалиста по кадрам

Работа HR-менеджера – это общение и творческий подход к своей работе. Он участвует в размещении рекламы по поиску специалистов, участвует в их разработке и придумывает пусти поиска новых сотрудников. Это не только объявления в газетах и на сайтах, но и в социальных сетях, и на специальных мероприятиях.

Специалист по кадрам работает с документацией: договоры, приказы о переводах и так далее. Также в отделе кадров работает и рекрутер. Этот специалист занимается только поиском персонала. В его обязанности не входит обучение и адаптация новых работников.

В крупных компаниях обычно присутствует все три специалиста. Желательно чтобы было несколько кадровиков, HR-менеджер и рекрутер.

С чего начать?

В эту профессию я пришла неожиданно для себя. Изначально я пришла в компанию на должность менеджера по продажам. Уже тогда стала наблюдать за работой HR-команды. У них было постоянное движение: корпоративы, мероприятия для сплочения команд и вводу новых сотрудников. Мне было интересно.

Через год ушла в декретный отпуск. Когда решила выйти из него раньше, мне сказали отдыхать еще год, потому что пока позиция занята. Через полгода перезвонили и сообщили, что открылась вакансия HR-менеджера. Я решила попробовать и с тех пор работаю уже 5 лет.

Сначала было очень страшно. Ведь это незнакомая для меня профессия. Я должна продать человеку то, о в чем сама еще до конца не разобралась. Училась общаться с людьми. Читала по листику, писала текст-шпаргалку о вакансии. Набравшись опыта, стала уже на автомате задавать вопросы и свободно вести беседу.

Сейчас понимаю, что эта работа мне нравится намного больше предыдущей. Я творческий человек, у которого всегда много нестандартных идей, которые можно внедрить в работу. Мы снимаем ролики и рекламы, работаем в новых направлениях и знакомимся с интересными людьми. Я чувствую большую вовлеченность в эту профессию.

Тем, кто хотят работать HR-менеджером, я бы посоветовала выходить за рамки своего комфорта и не бояться пробовать работать. Кандидаты могут отказать или послать прямым текстом. Главное не воспринимать все на свой счет.

Где и сколько учиться?

Научиться можно и читая специализированную литературу, но это не эффективно. Поэтому есть специальные курсы, которые дают базу этой профессии. Также существуют курсы для дополнительного обучения, ведь новые методики работы появляются довольно часто. А повышать квалификацию желательно не реже одного раза в год. Обучаться можно онлайн и оффлайн.

Оффлайн обучение проходит на специализированных интернет-платформах. Там часто проходят тренинги и семинары, где выступают профессиональные спикеры. В зависимости от направления, курс длится от нескольких дней до нескольких месяцев.

Сегодня ничего не стоит на месте, рынок меняется, поэтому, как и в любой сфере, повышение квалификации, т.е повышение своих навыков обязательно. То ли это будут курсы в бизнес школах или онлайн, главное следовать трендам.

Опыт прошлых лет сегодня не совсем актуален. В нашей компании существует организующая схема, которая состоит из 7 отделений и HR служба стоит под номером один, ведь невозможно создать продукт в организации, если не будет кадров. Компания постоянно вкладывает в повышение знаний своих сотрудников. Я прошла полный курс обучения от подбора персонала до вывода сотрудника на основное место работы. В компании работают четко прописанные регламенты по всей воронке подбора персонала.

Где работать?

Наиболее распространенный вариант – это работать в штате компании. HR-менеджер – связующее звено между руководителем и сотрудниками. В большой компании, где насчитывается более 100 сотрудников, работать интереснее. Там больше направлений и отделов, соответственно больше знаний и людей.

Если в организации работает меньше 30 человек, то чаще всего в таком случае HR выполняет дополнительно обязанности рекрутера и специалиста по кадрам. Это сложно.

Также можно работать самостоятельно, консультируя несколько фирм. К услугам такого HR-а прибегают индивидуальные предприниматели, ищут в штат небольшое количество сотрудников.

О качествах хорошего HR-менеджера

Так как это работа с людьми, то обязательно нужно быть общительным. Также важно быть творческим. Кроме того, нужно быть пунктуальным, потому что вся работа строится на таймингах. Эта работа требует ответственности.

Эта профессия не подойдет социопатам. Здесь нельзя не любить людей и бояться отказа. Это та работа, где невозможно предвидеть, что ответит соискатель, поэтому людям, принимающим все на свой счет, будет тяжело.

Как подобрать хорошего сотрудника для компании?

У каждого свои методы. Например, в компании, где я работаю разработаны специальные схемы по подбору сотрудников и их дальнейшей работе. У нас четко и подробно прописаны ступени, которые должен пройти каждый, кто пришел на работу. В схему входит собеседование, стажировка, испытательный срок и т.д. В их разработке участвуют руководители отделов.

Индивидуальный план развития сотрудника в компании позволяет получить работника, которого устраивают условия, и он готов работать у нас. Благодаря этому, мы можем лучше присмотреться к специалисту, а он решить подходит ему эта работа или нет.

О трудностях адаптации сотрудника

Если период адаптации проходит сложно и новый сотрудник не может влиться в коллектив, то мы выясняем причину проблемы. После стараемся сплотить коллектив в беседе с ними, ведь мы все делаем одну работу. Все возникшие конфликты решаются на уровне руководителя отдела. В случае, если ситуация не разрешается, то возможен перевод в другой отдел.

Об увольнении сотрудников по собственному желанию

Если сотрудник решил уйти из компании, HR сначала выясняет причину. Причины для ухода бывают разные. Например, если работник хочет повышения заработной платы и роста, то мы обговариваем все моменты и предлагаем варианты дальнейшего развития событий. Если есть возможность – повышаем или переводим на другую должность. Что касается заработной платы, то добавляем нагрузку и оплата соответственно растет. В случае выгорания, мы не настаиваем на том, чтобы сотрудник остался. Лучше отпустить.

О карьерном росте и перспективах

Рост определенно есть, для этого нужно повышать свою квалификацию. После HR-менеджера можно стать руководителем отдела по персоналу либо HR-директором компании.

Это востребованная профессия в Беларуси. Однако в небольших городах это направление только начинает развиваться. Это связано с тем, что там в основном государственные предприятия, где такая должность не предусмотрена.

О плюсах и минусах

Плюсы – новые знакомства, люди и интересы. Благодаря этой работе можно открыть для себя много новой и полезной информации.

Из минусов могу отметить только негативную обратную связь от кандидатов или сотрудников.

О заработке

У каждой компании своя мотивация. Заработная плата HR-а состоит из оклада и премиальной части. Премиальная часть зависит от конечного результата. обычно руководитель оглашает требования, за которые он готов заплатить. Это привод новых сотрудников, их обучение и закрепление на должности после окончания испытательного срока. Выполнив все пункты, работник получает премию. Потолка для заработка нет, все зависит от желания работать.

В среднем заработная плата составляет 1500-2000 белорусских рублей.

История от героини

Чуть больше года назад мы искали сотрудников на место подсобных рабочих. Позвонил парень и сказал, что ему нужна работа. Договорились о дне собеседования, назвала адрес компании и попросила позвонить в назначенный день, чтобы я вышла и встретила.

В день собеседования я вышла его встречать и по дороге встретила мастера, которому и нужен был работник. Предупредила, что сейчас придет кандидат и попросила подождать.

Открыла дверь и увидела два одинаковых лица. Сразу спросила у мастера не двоится ли в глазах и все ли правильно я вижу. Потому что на улице было очень жарко, и подумала, что мне показалось. Это были братья-близнецы. Удивилась и спросила кому именно нужна работа. Оказалось, что обоим. Они прошли собеседование и устроились на работу.

Если вы хотите узнать или рассказать о какой-либо профессии - напишите нам!